Política de Proteção de Dados – Ciganos Online
A Ciganos Online respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção de todos os dados pessoais coletados durante seu uso do site e em suas consultas de tarot e serviços esotéricos. Esta política explica como seus dados são coletados, armazenados e utilizados, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e outras normas aplicáveis.
1. Coleta de Dados Pessoais
Durante seu acesso ao site e uso dos serviços de Ciganos Online, podemos coletar os seguintes dados:
Nome completo;
Data de nascimento;
Informações fornecidas durante consultas (como perguntas ou temas abordados);
E-mail e telefone para contato;
Dados de pagamento, que são processados de forma segura por parceiros certificados;
Preferências de atendimento e feedbacks.
2. Finalidade da Coleta de Dados
Os dados coletados são utilizados para:
Agendar consultas e fornecer um atendimento personalizado;
Enviar confirmações de atendimento e mensagens informativas;
Oferecer conteúdos especiais, promoções e mensagens inspiradoras, mediante seu consentimento;
Garantir a segurança das interações e prevenir fraudes;
Melhorar os serviços e a experiência de navegação com base em suas preferências.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais não serão compartilhados com terceiros, exceto nos seguintes casos:
Necessidade de processamento de pagamentos por plataformas certificadas;
Obrigação legal ou cumprimento de ordem judicial;
Com sua autorização expressa, para fins específicos.
4. Armazenamento e Segurança dos Dados
Todos os dados coletados são armazenados em ambiente seguro e com acesso controlado;
Utilizamos criptografia e tecnologias avançadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados e ataques cibernéticos.
5. Direitos do Usuário
Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
Solicitar informações sobre os dados armazenados;
Corrigir ou atualizar informações pessoais;
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto em casos de obrigação legal para retenção;
Restringir o uso de seus dados para determinadas finalidades;
Revogar seu consentimento para o uso dos dados a qualquer momento.
6. Confidencialidade das Consultas
As informações compartilhadas durante as consultas de tarot ou serviços esotéricos são tratadas com sigilo absoluto. Não registramos ou divulgamos perguntas, temas ou assuntos pessoais abordados durante as sessões sem sua autorização prévia.
7. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para proporcionar uma melhor experiência de navegação. Os cookies ajudam a armazenar preferências e melhorar a navegação em visitas futuras ao site. Você pode configurar seu navegador para aceitar ou recusar os cookies, conforme desejar.
8. Alterações na Política de Proteção de Dados
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias no serviço ou mudanças legais. Caso haja alterações relevantes, notificaremos os usuários por e-mail ou através do site.
9. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]
Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
A Ciganos Online tem como missão garantir que suas consultas sejam seguras, confidenciais e enriquecedoras. Prezamos pela sua confiança e buscamos proporcionar uma experiência acolhedora e respeitosa em todas as etapas.